¿Realmente cuando tenemos una tienda online hemos pensado y comprobado que la información que mostramos a nuestros clientes es la correcta? No me refiero al contenido, si no, en general, distribución de elementos y sobre todo la cantidad de elementos.
El comercio electrónico sigue un proceso contrario a la crisis, parece que cuanto más inmersos estemos en la crisis más se impulsa la venta a través de Internet, para comprobarlo tan solo tenemos que irnos al informe de la Comisión de Mercado de las telecomunicaciones.
Falta poco para el tan esperado lanzamiento de la versión 1.5 de Prestashop que esperamos que traiga muchas novedades, una de ellas va a ser la reescritura de algunas funciones principales de Prestashop como pueden ser el sistema MVC.
Google Shopping por ahora es gratuito y con un sistema donde las tiendas mandan su feeds de datos con los productos para que puedan publicarse en el buscador ecommerce.
Últimamente venimos diciendo que tenemos que continuar las labores de mejora en nuestra tienda online una vez acabado el desarrollo. Conforme vayamos atrayendo tráfico hacia nuestra tienda tendremos que analizar todos los datos, para ello disponemos de herramientas que nos pueden facilitar la vida y sacar información realmente interesante, no toda información va a venir a través de Google Analitycs.
Uno de los grandes problemas que nos hemos encontrado en la versión de Prestashop 1.4 son las combinaciones, para productos con diferentes caractísticas siempre aparece la misma url, esto para posicionar la tienda online es un problema ya que solo nos cuenta como un único producto cuando en realidad tenemos muchos más productos pero con diferentes características, en Prestashop 1.5 han mejorado considerablemente la forma de gestionar las combinaciones.
En tiempos de crisis está claro que la mayoría de empresas han optado por recortar, siguiendo posiblemente el actual modelo del gobierno de recortar por todos los lados, esto es un error, en estos momentos debes invertir en I+D, marketing y en cualquier acción que suponga captación de clientes, mejora de herramientas ,procesos de trabajos o fortalecimiento de la marca.
Con la llegada del calor nos vamos a tierras brasileñas para conocer nuestra tienda de la semana. Tienda online desarrollada bajo Prestashop, es otro ejemplo de la tendencia actual del comercio electrónico hacia diseños minimalistas y limpios.
Una de las acciones que más sirven para posicionar hoy en día es generar contenido, para ello nada mejor que un blog, desde donde podremos realizar reviews de los productos que vendamos en nuestra tienda, podremos comentar la actualidad de nuestro sector o simplemente comentar los artículos con clientes potenciales.
En nuestro trabajo diario nos encontramos en la mayoría de casos, empresas que nos llaman para pedirnos presupuestos para crear una tienda online, sin ningún briefing, plan de negocio o estudio de mercado, más adelante comentaremos estos puntos, pero debéis tener claro que el proceso de crear una empresa en la calle es muy similar que montarla a través de internet.
Un certificado de seguridad nos garantiza una seguridad para intercambiar datos sensibles o privados, SSL, Segure Sockets Layer, es un pequeño archivo que deberemos instalar en nuestro servidor y garantizará una conexión segura donde todas la información será transmitida codificada, en comercio electrónico generalmente son datos de clientes, direcciones, o incluso número de tarjeta, por lo que hay que conocer una serie de pautas.
Si hablamos solo del desarrollo de una tienda online , ¿sabemos lo que cuesta?, en el siguiente gráfico realizado gracias a un estudio NBS System, podemos ver dos de los principales gestores ecommerce actuales, Prestashop y Magento, para conseguir cual es el presupuesto adecuado, ellos lo llaman de Comfort, los agrupa en 4 grandes familias.
El ministerio de industria y Red.es han impulsado un programa con una serie de ayudas llamado “¿Vendes en internet?” con un presupuesto de 1.6 millones de euros, la intención no es otra que las tanto las pymes como autónomos puedan lanzarse a vender por internet, el tipo de usuario al que iría dirigido es para la pyme que se encuentra a pie de calle y no dispone de los conocimientos necesarios para lanzarse a vender por internet, el objetivo principal del programa no es otro que ofrecer una oferta de calidad.
Concluida la Barcamp de Prestashop solo podemos decir que fue un éxito total con más de 500 visitantes y donde descubrimos las principales novedades de Prestashop que tanto estabais esperando.
B2B viene del inglés «business to business» y el B2C «business to customer», el módelo de venta tradicional, existirían otros como pueden ser C2C, C2B o M2B
Uno de los grandes problemas que existe en comercio electrónico es la tasa de abandono, entre un 1% y un 5% es la tasa de conversión de un cliente, he de decir que el 5% es siendo muy optimista, y trabajando mucho para conseguirlo, si ponemos un 2%-3% podemos considerarlo como un gran dato.
El próximo día 26 de Abril desde las 10:00 a las 18:00 se celebra la sexta BARCAMP de Prestashop en Barcelona, desde ya confirmamos que 4webs asistirá como empresa certificada de Prestashop, por lo que puede ser una gran oportunidad si nos queréis contar vuestros proyectos ecommerce, conocer a la mayoría de nuestro equipo o simplemente charlar un rato sobre comercio electrónico, seguro que poder aprender mucho todos.
La red social de este 2012 sin lugar a dudas va a ser Pinterest, si estás puesto al día seguro que has tenido que hablar de esta red y la evolución que ha tenido, está siendo mucho más rápido que Facebook , Google+ o Twitter juntos. Pinterest ha conseguido un crecimiento de 4000% en el número de usuarios en 6 meses y actualmente ya cuenta con más de 20 millones de usuarios y creciendo.
A través de este artículo os vamos a intentar enseñar cuales son las nuevas funciones que van a agregarse a nuestra tienda online con el lanzamiento de la versión 1.5 de Prestashop, hasta que salga la versión final este artículo se irá actualizando para que estéis informados de estas mejoras.
Inicialmente la ventas a través de nuestra tienda online se pueden controlar fácilmente, pero conforme vayan aumentando las mismas podemos encontrarnos con otro tipo de problemas como pueden ser las operaciones fraudulentas, generalmente por compras con tarjeta de crédito.
Cuando comenzamos a vender por internet uno de los puntos más peliagudos son sin lugar a dudas los gastos de envío de nuestra tienda online, unos precios excesivamente altos podrán hacernos perder ventas, mientras que unos gastos de envío muy económicos no puede hacer perder el margen de beneficio que tenemos.
En comercio electrónico hay que cuidar mucho la imagen del producto, el cliente que entra a nuestra tienda online no puede tocar los productos por lo que tendremos que darle la máxima de información posible y con la máxima calidad, hace una semana os hablábamos del uso del vídeo en comercio electrónico, hoy llega el turno a las imágenes
Siempre hablamos del proceso de creación de una tienda online, pero que pasa cuando vamos a abrimos la tienda online , ¿qué hacemos nos sentamos delante del ordenador y esperamos los pedidos?
Youtube es el segundo motor de búsqueda de vídeos por detrás de la CBS, los comercios electrónicos que usaban vídeos en las fichas de los productos tuvieron una aumento en la tasa de conversión del 30%.
Al igual que las empresas que actúan en el mundo real , las empresas que venden a través de internet también deben cumplir ciertos aspectos legales.
La página principal de nuestra tienda online es la entrada a nuestra tienda, al igual que en una tienda física el escaparate es la entrada o donde se muestran los productos principales o ofertas, en una tienda online debe ocurrir lo mismo, debemos mostrar de un plumazo el objeto de la tienda, que el usuario se sienta atraído y permanezca en ella.
Hoy vamos a hablar de la estructura de carpetas que tiene Prestashop, posiblemente muchos de vosotros no lo necesitéis ya que solo os dedicáis a administrarla , pero sabemos que nos siguen muchos expertos en Prestashop, por lo que esta información puede ser muy útil para aquellos que quieran conocer en más detalle la estructura de prestashop, tengan dudas o simplemente porque últimamente no piden que hablemos de cuestiones más avanzadas.
Generalmente en comercio electrónico la tasa de conversión es de un 2% aproximadamente, si es inferior hay muchas cosas que cambiar y si es superior es que estamos haciendo buenas acciones, nuestra tienda online cumple con las expectativas y todo funciona correctamente, pero recordar que siempre se puede mejorar, nuestra competencia no descansa.
