Ticket URGENTE de intervención en Prestashop 1 h.
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Válido para todas las versiones
Servicio ofrecido por agencia oficial Prestashop
Intervención urgente para problemas técnicos en Prestashop, cada unidad corresponde a operaciones que requieren hasta una hora de nuestro equipo de soporte fuera de horario, noches o fin de semana.
Solución inmediata a problemas en Prestashop
Debe tener en cuenta que pueden pasar horas hasta que una persona del equipo pueda atender su solicitud, no será instantánea a no ser que una persona del equipo le pueda confirmar que puede actuar en ese momento. En caso de estar dentro de nuestro horario laboral se atenderá rápidamente.
- Uso por intervención mínima en fracciones de 60 minutos.
- Al comienzo de cada intervención se le presupuestará al cliente el número de horas necesarias para completar todas las modificaciones y mejoras necesarias que solicite el cliente.
- En algunos problemas técnicos puede requerir de la contratación de una hora en concepto de consultoría para poder realizar un presupuesto y poder valorar el alcance de la intervención.
- A fin de que nuestros consultores para ofrecerle el mejor servicio posible, usted debe proporcionar la siguiente información:
- Acceso FTP.
- Acceso de MySQL.
- Base de datos.
- Dirección de tu sitio.
- URL para acceder a la parte de administración de la tienda.
- E-mail y contraseña para acceder a la parte de administración de la tienda.
¿Tienes un problema? ¿No te funciona el TPV? ¿Tú tienda a dejado de funcionar? ¿Necesitas ayuda ya? Este es el producto que necesitas